تعقيباً على ما علمته من وسائل الإعلام ، تنفي شركة ألفا، بإدارة أوراسكوم للإتصالات، نفياً قاطعاً تسجيل أي عطل على شبكتها لا في الأيام القليلة الفائتة، ولا خصوصا في الساعات ال٢٤ الأخيرة وخصوصاً أنه لم تردنا أية شكاوى تذكر على أرقام خدمة الزبائن.
إننا إذ نؤكد ترحيبنا بقرار الوزير فتح تحقيق في هذا العطل (إذا ثبت وجوده لأننا لم نسجل أي حدث استثنائي على الشبكة) أسوة بكل الأعطال التي تطال قطاع الإتصالات الخليوي والثابت في لبنان، تؤكد الشركة وإدارتها انه طوال مسيرتها في لبنان منذ العام ٢٠٠٩، والتي اتسمت بالمهنية العالية وأسهمت في تطوير قطاع الاتصالات بشهادة التقارير العالمية، لم تعتد لا العمل في الظلام ولا تحت الطاولة، وتربأ زجها في اي حسابات لا تعنيها ولا تزيد في سجلها الناصع او تنقص منه.
إننا إذ نستغرب ما سمعناه، يهمنا أن نؤكد مرة أخرى تمسكنا بنجاح قطاع الاتصالات في لبنان الذي هو من نجاحنا كما وبشفافيتنا الصادقة وبعدنا كل البعد عن كل ما من شأنه الإضرار بمصالح المشترك، الشركة ووزارة الإتصالات التي هي أساس وجودنا في لبنان.